استراتيجيات التميز الحكومي: نحو تقديم خدمات حكومية متميزة تعتبر الحكومات من أهم المؤسسات التي تقدم الخدمات للمواطنين، وتحقيق التميز في تقديم هذه الخدمات يعتبر أمراً بالغ الأهمية لضمان رضا المواطنين وتحقيق التنمية الشاملة في الدول. لذا، يتطلب تحقيق التميز الحكومي استراتيجيات مدروسة وفعالة تتماشى مع متطلبات العصر وتحديات البيئة الحكومية المتغيرة. مقدمة: التميز الحكومي لتميز […]